Idea Bank confirmă că este în plin proces de transformare într-o bancă 100% digitală, prioritățile fiind creșterea echipei și construirea unei culturi digitale, cu lansarea unei platforme digitale.
Aproximativ 46% dintre românii utilizatori de servicii bancare fac plăți prin Internet sau Mobile banking, în creștere cu 70% comparativ cu ponderea românilor care realizau plățile astfel în decembrie 2020, de 27%, arată datele cuprinse într-o cercetare de piață realizată de IRES, la comanda Asociației Române a Băncilor.
Idea Bank a venit ca o investiție poloneză la cumpăna anilor 2014 și 2015 prin preluarea de Getin Holding a Romanian International Bank (RIB) și a rupt peisajul crispat de șocul financiar din 2008-2011, cu imagine de oligopol înghețat în rândul publicului românesc. Entitatea a căutat să își facă loc pe piață prin avantaje competitive față de băncile românești, unul dintre acestea fiind capacitatea de a acorda credite într-un plafon de îndatorare mai ridicat decât cel al pieței locale.
CEC Bank lansează o nouă platformă de internet banking, cu un nou design, și care va funcționa în paralel cu vechiul serviciu.
OTP Bank a implementat o soluție de înrolare online (digital onboarding) pentru clienții noi persoane fizice dezvoltată de FintechOS, furnizor global de tehnologie pentru domeniul financiar-bancar și al asigurărilor.
Serviciul Român de Informații (SRI) informează marți că în luna aprilie a fost identificată o campanie de atacuri cibernetice a unei grupări de criminalitate cibernetică care utilizează troianul bancar Qbot (QakBot, Plinkslipbot, QuakBot), iar acest troian vizează preponderent clienții organizațiilor din domeniul financiar-bancar din SUA, România, Canada și Grecia.
Clienții persoane juridice ai Libra Internet Bank vor putea semna online documentele solicitate de catre bancă, prin semnatură electronică pe care banca a început să o ofere gratuit în internet banking.
Raiffeisen Bank a lansat noul Smart Mobile, aplicația de mobile banking, și noul Raiffeisen Online, aplicația de internet banking. Acestea afișează toate informațiile despre conturi într-un singur ecran, simplifică fluxul de plăți, permit un control mai bun al cardurilor și logare 100% online prin Raiffeisen Smart Token.
Circa 71% dintre românii cu vârsta între 16 ani și 74 de ani, cel mai mic procent din UE după bulgari, au folosit în mod frecvent Internetul anul trecut. Doar 7% dintre români au folosit Internetul pentru servciile bancare (Internet Banking), cel mai mic procent din UE, la egalitate cu bulgarii.
Cel mai important produs, pregătit de peste un an de BCR pentru a schimba radical actuala platformă de internet banking, va fi lansat oficial pe 25 octombrie. Interfața “George” a devenit mai întâi disponibilă în varianta de mobil pentru toți clienții BCR care descarcă aplicația George Go, nu doar pentru grupul restrâns pe care banca a realizat testarea variantei beta, iar apoi și în variant desktop. O schimbare nemediatizată de BCR care, până la definitivarea tuturor funcționalităților platformei și lansarea oficială, limitează comunicarea legată de George la o campanile de teasing în social media.
Clienți ING Bank au constatat că din conturi le lipsesc de două ori mai mulți bani decât au cheltuit în realitate în weekend folosind cardurile emise de bancă. Toate operațiunile realizate în această perioadă au fost procesate de două ori, o problemă despre care banca spune că este “generală”, că lucrează cu prioritate pentru rezolvarea ei, dar pentru care nu poate da un răspuns clar clienților care întreabă când își vor vedea banii înapoi în cont.
Conform unui studiu realizat la nivel național la care au participat 1.051 de persoane, 42% dintre respondenți derulează operațiuni de Internet Banking cel puțin o dată pe săptămână, 9% de mai multe ori pe zi, 23% de câteva ori pe săptămână și 10% o dată pe săptămână.
Banca Comercială Română a lansat în faza de testare beta, pe un număr limitat de clienți, noua platformă digitală George, aceasta urmând să fie lansată oficial spre finele acestui an, după ce Erste a pus-o deja la dispoziția clienților din Austria și Cehia.
Mai puțin de 10% dintre români folosesc internet banking, mult sub media la nivelul Uniunii Europene, potrivit datelor Eurostat. România și Bulgaria se află pe ultimele locuri în UE în funcție de procentul populației care folosește acest tip de serviciu bancar.
Serviciul Home’Bank al băncii olandeze ING Bank funcționează cu dificultate încă de la ora prânzului. Clienții spun că nu au putut face plăți sau să încaseze bani într-o zi de salariu și se plâng de problemele tot mai dese ale sistemului de internet banking. Banca spune că lucrează la remedierea situației.
Aproape trei sferturi (74%) dintre românii cu vârsta cuprinsă între 16 și 74 de ani care au folosit internetul anul trecut au făcut-o pentru a intra pe rețele sociale, în timp ce doar 8% au intrat pe internet pentru servicii de internet-banking, arată o cercetare realizată de agenția de marketing Perceptum, transmisă miercuri News.ro.
Clienții celei mai mari bănci din România nu pot accesa serviciile de online banking. BCR anunță că pot apărea probleme și cu utilizarea echipamentelor Self-Service.
Documentele pentru toate modalitățile de plată existente - internet banking, mobile banking, terminale de plată și ATM-uri aparținând instituțiilor de credit - vor fi acceptate ca dovadă a plății în relația cu instituțiile publice care vor verifica dacă sumele au fost încasate.